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Formulaire de contact
Vous pouvez également nous contacter en remplissant le formulaire ci-dessous. Merci de préciser votre numéro de commande (si applicable) pour un traitement plus rapide de votre demande.
Questions fréquentes
Avant de nous contacter, la réponse à votre question se trouve peut-être déjà dans nos pages d'information :
- 📦 Politique de livraison — Délais, transporteurs, zones desservies
- ↩️ Politique de retours et remboursement — Droit de rétractation 14 jours
- 📄 Conditions générales de vente — Vos droits en tant que consommateur
- 🔒 Politique de confidentialité — Traitement de vos données
Réclamations et médiation
En cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean, 75017 Paris, France
Site web : https://cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net
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Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Informations légales
Éditeur du site : Barrozop LLC (exploitant la marque commerciale naxylo)
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC), État du Nouveau-Mexique, États-Unis
Numéro EIN : 61-2328288
Siège social : 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
Consultez nos mentions légales complètes pour plus d'informations.
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